캐파 거래의 전자세금계산서는 파트너님이 직접 작성하지 않아요. 거래가 완료(고객이 구매확정)되면 캐파가 파트너님 명의의 전자세금계산서를 대신 작성(역발행)해서 발행 대기 상태로 준비해 둬요. 파트너님은 정산받기 과정에서 그 내용을 확인하고 승인만 하면 되고, 승인하는 시점에 정산이 진행돼요. 승인된 세금계산서는 국세청에 자동 전송돼요.
사전 준비
- 파트너 가입이 완료되고 관리자 승인을 받은 상태여야 해요.
- 회사 프로필 작성에서 사업자 정보가 정확하게 등록되어 있어야 해요.
- (권장) 세금계산서 발행 정보를 미리 등록해 두면 확인·승인이 더 편리해요.
세금계산서는 누가 작성하나요?
전자세금계산서는 캐파가 대신 작성(역발행)해요. 파트너님은 작성된 내용을 확인하고 승인만 하면 돼요. 고객 정보를 입력하거나 직접 발행하실 필요가 없어요.
| 사업자 유형 | 세금계산서 |
|---|---|
| 발행 의무가 있는 사업자 (일반과세 · 세금계산서 발행 가능 간이과세) |
거래가 완료되면 캐파가 파트너님 명의로 전자세금계산서를 대신 작성해 둬요. 파트너님은 정산받기 과정에서 내용을 확인하고 승인만 하면, 그 시점에 정산이 진행돼요 |
| 발행 의무가 없는 사업자 (영세 · 면세 등) |
세금계산서 작성·승인 단계가 없어요. 정산받기 클릭만으로 정산돼요 |
한편 고객(발주자)이 받는 결제 영수증은 캐파 명의로 발급돼요 — 카드 결제는 카드 영수증, 무통장 입금은 현금영수증이에요. 따라서 파트너님이 고객에게 직접 세금계산서를 발행하실 필요는 없어요.
세금계산서 발행 정보 등록하기
발행에 앞서 기본 정보를 [기업 설정 > 기업 결제 > 세금계산서 발행 정보] 페이지에서 미리 등록해 두면 편리해요.
참고 : 이 설정은 기업 계정의 마스터 권한이 있어야 접근할 수 있어요. 멤버는 조회만 가능해요.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 과세형태 | 과세 / 면세 / 영세 — 사업자 정보를 기준으로 자동 표시돼요(이 화면에서 직접 입력하는 항목은 아니에요) |
| 세금계산서 발행 가능 여부 | 발행 의무가 있는 사업자인지가 사업자 정보를 기준으로 자동 판별돼 표시돼요(기업 프로필에도 발행 가능 상태로 노출돼요) |
| 정산 방식 | 즉시 정산(건별) / 월별 정산 선택. 변경 시 ‘지금 변경’(다음 구매확정 건부터 즉시) 또는 ‘다음 달 1일부터 적용’ 중 고를 수 있어요. 발행 의무가 없는 사업자에게는 정산 안내가 함께 표시돼요 |
| 담당자명 · 수취 이메일 · 연락처 | 세금계산서 관련 담당자 정보 |
전자세금계산서 확인·승인하기
캐파가 대신 작성한 세금계산서를 확인·승인하는 과정은 정산받기 흐름 안에서 진행돼요. 별도의 팝빌 사이트로 이동하지 않고 캐파 안에서 끝나요.
처음 한 번: 팝빌 연동 · 공동인증서 등록
발행 의무가 있는 사업자는 전자세금계산서 처리를 위해 팝빌 연동이 필요해요. 캐파에서 가입을 자동으로 처리해 드리고(별도 비용 없음), 안내에 따라 공동인증서를 한 번 등록하면 이후에는 캐파 안에서 바로 승인할 수 있어요.
확인·승인 단계
- 수주 프로젝트 상세에서 [정산받기]를 눌러요.
- 개인사업자는 본인인증을, 처음이라면 팝빌 연동·공동인증서 등록을 안내에 따라 완료해요.
- 캐파가 미리 작성해 둔 세금계산서 목록이 표시되면, 내용을 확인하고 [발행하기]를 눌러 승인해요.
- 승인이 완료되면 국세청에 자동 전송되고, 그 시점에 정산이 진행돼요.
참고 : 예전에 쓰던 마이캐파의 ‘세금계산서 발행’ 버튼(고객 정보를 직접 입력해 발행하던 방식)은 더 이상 사용하지 않아요. 이제 [정산받기] 버튼 하나로 세금계산서 확인·승인과 정산이 함께 진행돼요.
발행 내역 확인 및 관리
승인한 세금계산서는 발급 이력에서 보기·다운로드할 수 있어요. 발행대기 건은 ‘발행하기’로 승인만 가능하고, 한 번 발행한 세금계산서는 파트너 화면에서 수정·취소가 되지 않아요(발행 후에는 취소가 어려워요). 세금계산서 정보는 국세청에 전송되며 부가세 신고 시 활용돼요.
매출신고 안내
- 발행 의무가 있는 사업자는 캐파가 작성·승인 처리한 전자세금계산서가 매출 자료로 자동 반영돼요.
- 발행 의무가 없는 사업자(영세·면세 등)는 정산받기로 정산된 거래에 대해 사업자 유형에 맞게 매출신고를 해 주세요.
- 구독 플랜 요금(캐파 수수료)에 대한 세금계산서는 캐파가 별도로 발행해 드려요.
문제 해결 — 자주 막히는 지점
| 이런가요? | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 이미 발행한 세금계산서를 수정하거나 취소하고 싶어요. | 발급 이력에서 가능한 동작은 보기·다운로드뿐이에요. 한 번 발행한 세금계산서는 파트너 화면에서 수정·취소가 되지 않고, 발행 후에는 취소가 어려워요. | 발행 전(발행대기)에 내용을 꼼꼼히 확인하고 [발행하기]를 눌러 주세요. 이미 발행한 건에 문제가 있으면 캐파 고객센터에 문의해 주세요. |
| 세금계산서 발행 정보 화면에서 값이 저장되지 않아요. | 이 설정은 기업 계정의 마스터 권한이 있어야 변경할 수 있어요. 멤버는 조회만 가능해요. | 마스터 계정으로 기업 설정 > 기업 결제 > 세금계산서 발행 정보에서 등록해 주세요. 멤버라면 마스터에게 요청해 주세요. |
| 팝빌에 이미 가입돼 있는데 또 연동하라고 나와요. | 캐파 연동용으로는 별도 연동이 필요해요. 캐파에서 자동으로 처리하며 추가 비용은 없어요. | 안내에 따라 진행하시면 캐파가 가입을 자동 처리해 드려요. 공동인증서는 처음 한 번만 등록하면 이후에는 캐파 안에서 바로 승인할 수 있어요. |
| 고객에게 세금계산서를 직접 발행해야 하나요? | 결제 대금은 캐파에서 받기 때문에 고객은 캐파 명의 영수증(카드 영수증·현금영수증)을 받아요. 파트너 명의 세금계산서는 캐파가 대신 작성(역발행)해요. | 고객 정보를 입력하거나 직접 발행하실 필요 없어요. 캐파가 작성해 둔 내용을 정산받기 과정에서 확인하고 [발행하기]로 승인만 해 주세요. |
| 발행 의무가 없는 사업자인데 발행 단계가 안 보여요. | 영세·면세 등 발행 의무가 없는 사업자는 세금계산서 작성·승인 단계 자체가 없어요. | 발행 단계 없이 [정산받기] 클릭만으로 정산돼요. 정산된 거래는 사업자 유형에 맞게 직접 매출신고를 해 주세요. |
자주 묻는 질문
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 고객에게 직접 세금계산서를 발행해야 하나요? | 아니에요. 결제 대금을 캐파에서 받기 때문에 고객은 캐파 명의 영수증(카드 영수증/현금영수증)을 받아요. 파트너님 명의의 세금계산서는 캐파가 대신 작성해 두고, 파트너님은 정산받기 과정에서 확인·승인만 하면 돼요. |
| 세금계산서를 직접 작성해야 하나요? | 아니에요. 거래가 완료되면 캐파가 파트너님 명의로 전자세금계산서를 대신 작성(역발행)해 둬요. 파트너님은 내용을 확인하고 [발행하기]로 승인만 하면 돼요. |
| 팝빌에 이미 가입되어 있는데 또 해야 하나요? | 캐파 연동용으로는 별도 연동이 필요하고, 캐파에서 자동으로 처리해 드려요. 추가 비용은 없어요. |
| 공동인증서는 매번 등록하나요? | 아니에요. 한 번 등록하면 이후에는 캐파 안에서 바로 발행할 수 있어요. |
| 발행 의무가 없는 사업자도 발행해야 하나요? | 아니에요. 발행 단계 없이 정산받기 클릭만으로 정산돼요. |
| 세금계산서 발행 정보는 어디서 설정하나요? | [기업 설정 > 기업 결제 > 세금계산서 발행 정보]에서 과세형태·발행 가능 여부·정산 방식·담당자 정보를 등록할 수 있어요. (마스터 권한 필요) |