캐파의 매출구조 전환과 결제 시스템(PG) 변경에 따라, 파트너님이 거래대금을 정산받는 방식이 새롭게 바뀌었습니다. 이제 거래대금은 캐파가 먼저 수취한 뒤 파트너님께 정산해 드리고, 세금계산서는 캐파가 자동으로 작성해 드리면 파트너님은 ‘정산받기’에서 승인만 하시면 됩니다.
이 가이드는 파트너님의 거래 여정 순서에 맞춰 ① 정산 준비(본인인증·팝빌 가입), ② 정산 방식 설정, ③ 거래 완료 후 정산받기까지 차근차근 안내해 드립니다.
· 거래가 완료(구매확정)되면 캐파가 정산용 세금계산서를 자동으로 작성해 둡니다.
· 파트너님은 프로젝트 상세에서 ‘정산받기’를 눌러 세금계산서를 승인하시면 정산이 진행됩니다.
· 정산 시점은 ‘정산 방식’에 따라 달라지며, 즉시(건별) 정산은 유료 플랜 구독 파트너만 선택할 수 있어요.
정산 구조가 바뀌면서, 거래대금에 대한 세금계산서는 캐파가 파트너님으로부터 받는 방식(역발행)으로 처리됩니다. 즉, 파트너님은 ‘정산받기’에서 캐파가 작성한 세금계산서를 발행 승인하시는 것으로 증빙이 완료됩니다.
이 상태에서 파트너님이 고객(발주자)에게 세금계산서를 직접 발행하시면 동일한 거래에 세금계산서가 중복 발행됩니다. 거래대금에 대한 세금계산서는 캐파 ‘정산받기’에서만 처리하시고, 고객에게 별도로 발행하지 마세요.
정산 여정 한눈에 보기
아래 순서대로 진행됩니다. ①~③은 처음 한 번만 준비해 두시면, 이후 거래부터는 ④ 정산받기만 반복하시면 됩니다.
정산금을 안전하게 받기 위한 토스페이먼츠 본인인증입니다.
세금계산서가 자동 작성되도록 정산 시스템(팝빌)에 연결합니다.
정산을 언제 받을지 설정합니다. 즉시 정산은 유료 플랜 구독자만 선택 가능합니다.
구매확정 후 ‘정산받기’ → 세금계산서 발행 승인 → 정산금 입금.
· 법인사업자 → ①(본인인증) 단계는 필요 없습니다. ②③만 준비하시면 됩니다.
· 세금계산서 발행이 면제되는 사업자(영세·면세 등) → ②(팝빌 가입)·세금계산서 발행 승인 단계 없이, 거래 완료 후 ‘정산받기’ 클릭만으로 정산이 진행됩니다.
STEP 1. 개인사업자 본인인증 (토스페이먼츠)
결제·정산 파트너인 토스페이먼츠는 정산금이 대표자 본인 명의 계좌로 정확히 전달되도록, 개인사업자 셀러를 등록할 때 대표자 명의 휴대폰 인증을 최초 1회 요구합니다. 견적 등록과 거래는 인증 전에도 가능하지만, 정산을 받으시려면 본인인증을 완료하셔야 합니다.
어디서 하나요?
다음 중 어느 위치에서든 진행할 수 있습니다.
- 계정 > 환불/정산 계좌 메뉴의 ‘개인 사업자 본인인증’ 영역에서 ‘본인인증 하기’
- 견적서를 발행한 직후 안내되는 본인인증 창
- 거래 완료 후 ‘정산받기’를 눌렀을 때 안내되는 본인인증 창
진행 방법 (약 1분)
| ① | ‘본인인증 하기’를 누르면 대표자 정보 입력 창이 열립니다. 마스터 계정 정보가 미리 입력되어 있으니, 대표자 명의가 맞는지 확인하고 다를 경우 수정해 주세요. (대표자명 · 대표자 명의 휴대전화 번호 · 대표자 이메일) |
| ② | 입력한 휴대폰 번호와 이메일로 토스페이먼츠 본인인증 안내가 발송됩니다. |
| ③ | 대표자 본인 명의 휴대폰에서 안내 링크를 열고 인증을 진행합니다. |
| ④ | 인증이 완료되면 캐파가 결과를 자동으로 확인하고 정산 흐름을 이어갑니다. 별도 앱 설치 없이 끝나며, 한 번 완료하시면 추가 인증은 필요 없습니다. |
· 인증은 대표자 본인 명의 휴대폰에서만 완료됩니다. 다른 명의 휴대폰에서는 인증이 실패합니다.
· 인증 링크를 잃어버렸거나 만료되었다면 ‘본인인증 하기’를 다시 눌러 주세요. 새 링크가 발송되고 이전 링크는 자동으로 무효 처리됩니다.
· 입력하신 대표자 연락처는 인증 요청에만 사용되며 별도로 저장·재사용되지 않습니다.
STEP 2. 팝빌 연동회원 가입 & 인증서 등록
거래가 완료되면 정산금에 해당하는 전자세금계산서가 캐파에서 자동으로 작성됩니다. 이 절차는 캐파가 사용하는 정산 시스템 ‘팝빌’을 통해 처리됩니다. 파트너님은 연동회원 가입(자동) + 인증서 등록(1회)만 준비하시면 됩니다.
어디서 하나요?
계정 > 세금계산서 발행 정보 메뉴의 ‘팝빌 연동회원 가입’ 영역에서 ‘연동 회원 가입하기’를 누르거나, 거래 완료 후 ‘정산받기’를 눌렀을 때 안내되는 가입 창에서 진행할 수 있습니다.
진행 방법 (3단계)
| ① 자동 가입 | ‘연동 회원 가입하기’를 누르면 사업자 정보(회사명·대표자명·사업장 주소·업태·종목)를 확인하는 화면이 열리고, 확인 후 가입이 자동으로 진행됩니다. 별도 비용은 없습니다. |
| ② 인증서 준비 | 세금계산서 발행에 사용하시는 다음 인증서 중 하나를 준비해 주세요. · 전자세금계산서 전용 공동인증서 · 사업자 범용 공동인증서 |
| ③ 인증서 등록 | ‘인증서 등록하기’를 누르면 팝빌 인증서 등록 페이지가 새 창으로 열립니다. 인증서를 등록하면 캐파가 자동으로 확인하고 다음 단계로 넘어갑니다. 인증서는 팝빌에 직접 등록되며, 캐파는 인증서 정보를 보관하지 않습니다. |
한 번 등록해 두시면 이후 거래마다 캐파가 세금계산서를 자동으로 작성하고, 파트너님은 정산받기 시점에 캐파 안에서 ‘발행하기’ 버튼만 누르시면 됩니다.
· 은행에서 발급받는 ‘금융인증서’는 사용할 수 없습니다. 위 두 종류의 공동인증서만 등록 가능합니다.
· 사용 가능한 인증서가 없으시면 한국정보인증·코스콤·한국전자인증 등에서 발급받으실 수 있습니다. 발급이 어려우시면 채널톡으로 문의해 주세요.
· 다른 플랫폼에서 쓰던 팝빌 계정은 캐파 정산 흐름에서 사용할 수 없습니다(아이디 입력 화면이 없습니다).
STEP 3. 정산 방식 선택 — 월별 vs 즉시
정산금을 언제 받을지를 정하는 설정입니다. 두 가지 방식이 있습니다.
| 정산 방식 | 언제 정산받나요? | 선택 가능 대상 |
|---|---|---|
| 월별 정산 | 한 달 동안 구매확정된 거래를 모아, 다음 달 1일부터 정산받을 수 있습니다. (전월 구매확정 거래의 세금계산서가 매월 1일에 한꺼번에 작성됩니다) | 모든 파트너 (무료 플랜은 월별 고정) |
| 즉시 정산 (건별) |
매월 1일을 기다리지 않고, 구매확정 즉시 거래 건별로 정산받을 수 있습니다. | 유료 플랜 구독 파트너만 |
어디서 바꾸나요?
유료 플랜 구독 파트너는 마이페이지 > 세금계산서 발행 정보 메뉴의 ‘정산 방식’ 영역에서 즉시 ↔ 월별을 선택할 수 있습니다.
STEP 4. 거래 완료 후 정산받기
고객의 구매확정이 완료되면, 해당 프로젝트의 공급자 상세 화면에 ‘정산받기’ 버튼이 나타납니다. 여기서부터 정산이 시작됩니다.
정산받기 → 세금계산서 발행 승인 → 입금
| ① | ‘정산받기’를 누르면 세금계산서 발행 목록이 창으로 열립니다. 캐파가 자동으로 작성해 둔 발행대기 세금계산서가 나타납니다. 발행대기 건이 여러 개여도 건별로 하나씩 확인하고 승인하셔야 합니다. |
| ② | 각 건의 공급가액·세액·합계를 확인하고, 행 옆의 ‘발행하기’를 눌러 건별로 발행을 승인합니다. 발행은 외부 사이트로 이동 없이 캐파 안에서 완료되며, 국세청 전송까지 완료됩니다. |
| ③ | 국세청 전송은 발행 승인 후 최대 30분 이내에 완료됩니다. 발행 승인이 완료되고 2~3영업일 이내에 정산금이 입금됩니다. |
정산 방식에 따른 진행 차이
| 정산 방식 | 정산받기 진행 방법 |
|---|---|
| 즉시 정산 (건별 · 유료) |
구매확정될 때마다 세금계산서가 바로 작성됩니다. ‘정산받기’ → ‘발행하기’로 승인하시면 곧바로 정산이 진행됩니다. |
| 월별 정산 | 매월 1일에 전월 구매확정 거래의 세금계산서가 한꺼번에 작성됩니다. 다음 달 1일 이후 ‘정산받기’ → ‘발행하기’로 승인하시면 정산이 진행됩니다. 매월 10일까지 승인하시는 것을 권장합니다(아래 참고). |
정산 일정 한눈에 보기
| 구분 | 정산받기 가능 시점 | 입금 |
|---|---|---|
| 즉시 정산 (유료) | 구매확정 즉시 (건별) | 발행 승인 완료 후 2~3영업일 이내 |
| 월별 정산 | 다음 달 1일부터 (전월 거래 모아서) 10일까지 승인 권장 |
발행 승인 완료 후 2~3영업일 이내 |
| 면제 사업자 (영세·면세) |
세금계산서 발행 없이 ‘정산받기’ 클릭 (즉시 = 건별 / 월별 = 다음 달 1일 이후) |
정산받기 후 2~3영업일 이내 |
자주 묻는 질문
Q. 본인인증·팝빌 가입을 안 하면 거래를 못 하나요?
아니요. 견적 등록과 거래 진행은 가능합니다. 다만 거래가 완료되어 정산을 받으시려면 본인인증(개인사업자)과 팝빌 가입·인증서 등록(세금계산서 발행 대상)을 완료하셔야 합니다. ‘정산받기’를 누르시면 미완료된 준비 단계를 그 자리에서 안내해 드립니다.
Q. 즉시 정산을 쓰고 싶은데 선택 항목이 안 보여요.
즉시(건별) 정산은 유료 플랜 구독 파트너만 선택할 수 있습니다. 무료(베이직) 플랜은 월별 정산으로 운영됩니다.
Q. 세금계산서는 제가 직접 발행하나요?
아니요. 캐파가 거래 완료 시 세금계산서를 자동으로 작성해 둡니다. 파트너님은 ‘정산받기’에서 발행 목록을 확인하고 ‘발행하기’로 승인만 하시면 됩니다.
Q. 다른 곳에서 쓰던 팝빌 아이디를 그대로 쓸 수 있나요?
캐파의 팝빌 연동회원 계정은 캐파가 자동으로 생성·관리하므로, 파트너님이 직접 아이디·비밀번호를 입력하는 화면이 없습니다. 다른 플랫폼에서 사용 중인 팝빌 계정은 캐파 정산 흐름에서 사용하실 수 없습니다.
Q. 사업자 정보가 바뀌면 어떻게 하나요?
사업자번호가 바뀌면 팝빌 연동회원 가입과 인증서 등록을 다시 진행하셔야 하고, 본인인증도 다시 안내될 수 있습니다. 상호·주소 등 일부 정보 변경은 채널톡으로 문의해 주세요.