캐파를 이용하려면 먼저 회원가입을 해야 해요. 이메일 또는 소셜 계정(카카오, 네이버, Google)으로 간편하게 가입할 수 있어요.
사전 준비
- 없음 (캐파 첫 방문 가이드)
사용 방법
이메일 회원가입
- 캐파 홈페이지 우측 상단의 회원가입 버튼을 클릭해 주세요.
- 회원가입 버튼을 클릭하면 가입 방법 선택 화면이 나타나요. 카카오, 네이버, Google 소셜 계정으로 가입하거나, ‘이메일 주소로 가입하기’를 클릭하여 이메일로 가입할 수 있어요.
- 이메일 인증: 이메일을 입력하고 인증코드 발송 버튼을 눌러 주세요. 메일로 받은 6자리 코드를 입력하면 돼요. (인증코드는 15분 내에 입력해 주세요.)
- 기본 정보 입력:
- 개인 또는 기업 탭을 선택해 주세요. 기업으로 가입하면 기업 정보를 추가로 입력할 수 있어요.
- 비밀번호 (8~16자, 영문+숫자+특수문자 3가지 모두 포함)
- 본인인증 버튼을 클릭하여 인증을 완료하면 이름과 휴대폰번호가 자동 입력돼요.
- 약관 동의:
- 캐파 서비스 이용약관 동의 (필수)
- 개인정보 수집 및 활용 동의 (필수)
- 캐파결제 이용약관 동의 (필수)
- 뉴스레터 및 유용한 소식 받기 (선택)
- 가입이 완료되면 자동으로 로그인돼요.
소셜 로그인 (카카오·네이버·Google)
- 회원가입 또는 로그인 화면에서 카카오, 네이버, Google 버튼 중 하나를 클릭해 주세요.
- 해당 서비스에서 인증을 마치면 캐파로 자동 연결돼요.
- 처음 이용하시는 경우 추가 정보를 입력하면 가입이 완료돼요.
- 이미 가입된 이메일이라면 기존 계정과의 연동 안내가 나타나요.
ℹ️ 참고
소셜 계정(카카오, 네이버, Google)으로 가입하시면 이메일·비밀번호 변경이 제한되니 참고해 주세요.
소셜 계정(카카오, 네이버, Google)으로 가입하시면 이메일·비밀번호 변경이 제한되니 참고해 주세요.
로그인
- 캐파 홈페이지 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭해 주세요.
- 이메일과 비밀번호를 입력한 뒤 로그인 버튼을 클릭하면 돼요.
- 소셜 계정(카카오·네이버·Google)으로도 바로 로그인할 수 있어요.
아이디(이메일) 찾기
가입 시 사용한 이메일이 기억나지 않을 때 찾을 수 있어요.
- 로그인 화면에서 아이디 / 비밀번호 찾기를 클릭해 주세요.
- 아이디 탭에서 본인인증을 완료하면 가입 시 사용한 이메일을 확인할 수 있어요.
비밀번호 재설정
비밀번호를 잊으셨더라도 걱정하지 마세요. 간단하게 재설정할 수 있어요.
- 로그인 화면에서 아이디 / 비밀번호 찾기를 클릭해 주세요.
- 비밀번호 탭에서 가입할 때 사용한 이메일을 입력하면 재설정 링크가 발송돼요. (링크는 15분 내에 유효해요.)
- 메일에 포함된 링크를 클릭한 뒤 새 비밀번호를 설정해 주세요.
문제 해결 — 자주 막히는 지점
| 이런가요? | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 이메일 인증코드가 안 와요 | 메일이 스팸함으로 분류됐거나, 코드 유효시간(15분)이 지났을 수 있어요. | 먼저 스팸 메일함을 확인해 주세요. 그래도 없으면 재발송 버튼을 눌러 새 코드를 받고, 15분 안에 입력해 주세요. |
| 소셜로 가입했는데 비밀번호·이메일을 못 바꿔요 | 카카오·네이버·Google 계정으로 가입한 경우 캐파에서는 이메일·비밀번호 변경이 지원되지 않아요. | 로그인에 쓰는 소셜 계정(예: 카카오) 쪽에서 비밀번호를 변경해 주세요. |
| 소셜 로그인을 눌렀더니 “이미 가입한 계정” 안내가 떠요 | 같은 이메일로 이미 가입한 계정이 있어요. 한 이메일에는 소셜 계정을 하나만 연결할 수 있어, 새로 자동 연동되지는 않아요. | 처음 가입할 때 사용한 방식(이메일 또는 해당 소셜)으로 로그인해 주세요. |
| 비밀번호가 자꾸 “사용할 수 없는 형식”이라고 나와요 | 비밀번호 규칙을 모두 충족하지 않았어요. | 8~16자 안에 영문·숫자·특수문자 3가지를 모두 포함해 다시 입력해 주세요. |
| 비밀번호 재설정 링크가 안 열려요 | 재설정 링크는 발송 후 15분 동안만 유효해요. 시간이 지나면 만료돼요. | 로그인 화면의 아이디 / 비밀번호 찾기에서 다시 요청해 새 링크를 받아 주세요. |
| 탈퇴 버튼이 눌리지 않아요 | 진행 중인 프로젝트가 남아 있으면 탈퇴할 수 없어요. | 진행 중인 프로젝트를 모두 완료한 뒤 계정 설정에서 탈퇴를 진행해 주세요. |
자주 묻는 질문
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| Q: 이메일 인증코드가 오지 않아요 | A: 스팸 메일함을 확인해 주세요. 그래도 안 오면 재발송 버튼을 클릭해 주세요. |
| Q: 카카오로 가입했는데 비밀번호를 변경하고 싶어요 | A: 소셜 계정으로 가입하신 경우 캐파에서 비밀번호 변경이 불가해요. 카카오 계정의 비밀번호를 변경해 주세요. |
| Q: 이미 가입한 이메일로 소셜 로그인을 하려고 해요 | A: 기존 이메일 계정이 있으면 중복 안내가 나타나요. 기존 방식으로 로그인해 주세요. |
| Q: 탈퇴하고 싶어요 | A: 진행 중인 프로젝트가 없으면 계정 설정에서 탈퇴를 진행할 수 있어요. 진행 중인 프로젝트가 있으면 완료 후 탈퇴가 가능해요. |
관련 가이드
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