지난 7월 말 온라인 제조 플랫폼 ‘캐파(CAPA)’가 대규모 업데이트를 실시했습니다. 그동안 누적된 캐파(CAPA) 고객들의 피드백을 반영해, 방대한 제조 서비스를 아우를 수 있는 플랫폼으로 변신하는 데 힘썼는데요. 사용자 편의를 고려한 UI/UX와 견적요청 프로세스를 과감하게 개편하고, 새로운 기능들을 도입했습니다. 완전히 달라진 캐파(CAPA)의 사용법이 궁금하실 고객들을 위해 완전히 달라진 캐파(CAPA)의 새로운 서비스를 상세하게 정리했으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
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이번 업데이트를 통해 가장 많이 바뀐 부분이 바로 ‘회원유형’일 것입니다. 캐파(CAPA)의 회원유형은 이제 ‘개인회원’과 ‘기업회원’으로 구분됩니다. 고객 및 파트너(제조업체)로 분리되던 지난 방식을 버리고 캐파(CAPA)라는 하나의 플랫폼에서 고객이 될 수도, 또 파트너가 될 수도 있는 현실을 반영한 것인데요. 이번 편에서는 ‘개인회원’을 위한 매뉴얼을 정리해보겠습니다.
1️⃣회원가입
온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)의 논스톱 제조 서비스를 누리기 위한 첫 번째 단계입니다.
STEP1
캐파 홈페이지 접속 > 오른쪽 상단의 [회원가입] 메뉴 클릭
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- 오른쪽 상단에 있는 [회원가입]을 클릭합니다.
STEP2
‘로그인 정보’ 입력 > ‘유저정보’ 입력 > 기관 및 단체명/ 유입경로/ 가입약관 확인
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- 이메일, 비밀번호 등 로그인 정보를 입력합니다.
- 휴대폰, 주소 등 회원정보를 입력합니다.
- 속한 기관이나 단체명을 입력한 후, 어떤 경로를 통해 캐파에 유입됐는지 표기합니다. 마지막으로 이용약관에 동의한 후 ‘가입하기’를 클릭합니다.
2️⃣소셜 로그인
이제 카카오 또는 네이버 계정으로 온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)에 간편하게 로그인할 수 있습니다.
STEP1
캐파 홈페이지 접속 > 오른쪽 상단의 [로그인] 메뉴 클릭
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/1-1.jpg)
- 캐파 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [로그인]을 클릭합니다.
STEP2
‘카카오로 로그인’ 또는 ‘네이버로 로그인’ 클릭
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- ‘카카오’ 또는 ‘네이버’ 둘 중 하나를 선택하면, 1초 만에 로그인이 완료됩니다.
3️⃣파트너 찾기
비즈니스에 가장 적합한 파트너(제조업체)를 직접 찾아볼 수 있습니다.
STEP1
캐파 홈페이지 상단 [파트너 찾기] 클릭 > ‘신규 파트너’ 보기 > ‘인기 파트너’ 보기 > ‘전체 파트너’ 보기
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- 홈페이지 상단 [파트너 찾기]를 클릭하면 전체 파트너를 볼 수 있습니다.
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- 기업 프로필을 70% 이상 작성한 ‘신규 파트너’들만 모아 볼 수 있습니다.
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- 평점, 거래완료수, 프로필 조회수를 기준으로 선별한 ‘인기 파트너’들만 모아 볼 수 있습니다.
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/1-4-1024x666.jpg)
- 업체명, 평점, 제조 분야, 주소, 소개 등 ‘전체 파트너’의 정보를 확인할 수 있습니다.
STEP2
[파트너 찾기] 페이지 왼쪽 ‘찜한 파트너’ 또는 ‘차단한 파트너’ 설정 > ‘제조 서비스’ 설정 > ‘지역, 평점, 포트폴리오 개수, 평균 응답시간’별 파트너 설정
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- [파트너 찾기] 페이지 왼쪽 필터에서 ‘찜한 파트너 보기’, ‘차단한 파트너 보기’를 설정해 원하는 정보만 확인할 수 있습니다.
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/2-3-1024x850.jpg)
- ‘제조 서비스별’ 파트너들을 검색할 수 있습니다.
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/2-2-1024x845.jpg)
- ‘지역별’ 파트너들을 검색할 수 있습니다.
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/2-41-1024x836.jpg)
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/2-42-1024x832.jpg)
![](http://capa-blog-api.capa.ai/wp-content/uploads/2023/08/2-43-1024x832.jpg)
- ‘평점, 포트폴리오 개수, 평균 응답시간’ 등을 필요한 만큼 설정해 파트너를 검색할 수 있습니다.
4️⃣견적요청하기
24시간 내에 평균 7개의 견적서를 받아 볼 수 있습니다.
STEP1
캐파 홈페이지 상단 [견적요청하기] 클릭 > ‘프로젝트 이름’ 입력 > ‘도면 유무’ 확인 > ‘요청할 제조 서비스 및 세부 가공방식’ 선택 후 ‘다음’으로 이동
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- 캐파 홈페이지 상단에 있는 [견적요청하기] 메뉴를 클릭합니다.
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- 진행하고자 하는 ‘프로젝트 이름’과 ‘도면 유무’ 등의 기본 정보를 입력합니다.
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- ‘요청할 제조 서비스’ 및 ‘세부 가공방식’을 선택한 후 ‘다음’으로 이동합니다.
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- 도면이 없는 경우, 해당 프로젝트를 이해하는 데 도움이 될 만한 파일을 업로드합니다.
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- 도면이 있는 경우, 해당 프로젝트의 도면을 업로드합니다.
STEP2
‘제품 용도’ 선택 > ‘상세 제품 용도’ 기입 후 ‘다음’으로 이동 > ‘납기일’ 선택 > ‘추정 예산’ 입력 후 ‘다음’으로 이동 > ‘배송지 선택 후 ‘다음’으로 이동
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- 도면이 없는 경우, 정확한 견적 및 상담을 위해 제품의 용도를 선택합니다.
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- 도면이 있는 경우, 제품의 용도를 상세하게 입력합니다.
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- 캘린더 모양의 아이콘을 클릭해 납기일을 선택한 후 추정되는 예산을 입력합니다.
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- 제품을 받을 배송지를 입력합니다.
STEP3
‘견적요청서 받을 대상’ 선택 > ‘발송인 정보 공개’ 설정 > ‘파트너 채팅’ 설정 > ‘견적요청하기’ 클릭 > 견적요청 완료
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- ‘캐파 비교견적’과 ‘찜한 파트너에게만 견적요청’ 중 견적요청서를 받을 대상을 선택합니다.
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- ‘이름과 소속 기업명 공개’와 ‘이름과 소속 기업명 비공개’ 중 발송인 정보 공개를 설정합니다.
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- ‘견적 없이 파트너가 채팅 가능’과 ‘견적을 보내는 파트너만 채팅 가능’ 중 파트너 채팅을 설정한 후 ‘견적요청하기’를 클릭합니다.
5️⃣견적비교 및 직접상담
복수의 파트너(제조업체)가 보낸 견적서를 비교하고 채팅을 통해 부담 없이 직접 상담할 수 있습니다.
STEP1
캐파 홈페이지 오른쪽 상단 [프로젝트] 클릭 > [견적요청서] 탭 클릭 > 각 [폴더] 클릭 > 입찰 파트너 비교(회사 이름, 리뷰, 견적금액 등)
*캐파 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [채팅] 이모티콘을 클릭하면 그간의 채팅 이력을 확인할 수 있습니다.
*파트너(제조업체)와 도면을 보면서 직접 상담할 수 있습니다.
*각 채팅창을 클릭하면 바로 상담할 수 있습니다.
*채팅창 내에서 파일을 주고받을 수 있습니다.
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- 캐파 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [프로젝트]를 클릭합니다.
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- ‘견적요청서’를 클릭해 ‘보낸 견적요청서’들을 확인합니다
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- 각 ‘폴더’를 클릭해 파트너(제조업체)의 정보를 확인합니다.
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- 채팅창 모양의 ‘이모티콘’을 클릭해 파트너(제조업체)와 직접 상담합니다.
6️⃣결제 및 발주
모든 조건을 조율한 후 거래를 진행합니다.
STEP1
캐파 홈페이지 오른쪽 상단 [프로젝트] 클릭 > ‘내 프로젝트’에서 해당 견적요청서 클릭 > 입찰 파트너 비교 후 ‘발주하기’ 클릭
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- 캐파 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [프로젝트]를 클릭합니다.
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- ‘내 프로젝트’에서 [견적요청서] 탭을 클릭합니다.
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- 입찰 파트너들의 견적을 비교한 후 업체를 선택해 ‘발주하기’ 버튼을 누릅니다.
STEP2
‘견적정보’ 확인 후 ‘발주서 발행’ 클릭 > ‘결제수단’ 클릭 > ‘결제하기’
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- 항목, 단가, 납품일자 등의 견적정보를 확인합니다.
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- 무통장입금 또는 신용/체크카드 등 ‘결제수단’을 입력합니다.
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- 배송지, 세금계산서 발행 여부 등을 체크한 후 ‘결제하기’를 클릭합니다.
7️⃣프로젝트 직접관리
내 프로젝트이 진행 상황 및 나와 거래한 파트너(제조업체) 현황을 직접 관리할 수 있습니다.
STEP1
캐파 홈페이지 오른쪽 상단 [프로젝트] 클릭 > [견적요청서] 탭 클릭 > [관심 파트너] 클릭 > [차단 리스트] 클릭 > [내 리뷰] 클릭 > [거래내역] 클릭
*[내 프로젝트]의 진행 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다.
*[프로젝트] 페이지에서 견적요청서와 견적서를 모두 관리할 수 있습니다.
*[폴더링] 기능을 통해 프로젝트별, 업체별 폴더를 만들어 관리할 수 있습니다.
*[거래내역]에서 발주 및 수주 내역을 조회할 수 있습니다.
*프로젝트명, 서비스타입, 업체명 등으로 검색이 가능하고, 내 프로젝트의 진행 상황을 소팅할 수 있습니다.
*내가 차단한 상대는 나와 채팅을 시작할 수 없고 견적요청서 및 견적서 역시 주고받을 수 없습니다.
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- 캐파 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [프로젝트]를 클릭합니다.
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- [견적요청서] 탭을 클릭해 ‘내가 보낸 견적요청서’를 확인합니다.
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- [관심 파트너]를 클릭하면 ‘찜한 파트너’와 ‘최근에 본 파트너’를 확인할 수 있습니다.
- [차단 리스트]를 클릭하면 내가 차단한 파트너(제조업체)를 확인할 수 있습니다.
- [내 리뷰]와 [거래내역] 역시 확인할 수 있습니다.